Política de Privacidade

Última atualização: 2 de setembro de 2026.

A SA Atacado Concept respeita sua privacidade e se compromete a tratar os dados pessoais com segurança, transparência e responsabilidade.

Esta política explica quais dados podem ser coletados, por que são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.

1. Identificação da empresa

Para fins desta política, a controladora dos dados pessoais é:

C DA SILVA ANDRADE – SA Atacado Concept
CNPJ: 63.222.023/0001-60
Endereço: Rua Rui Barbosa, 1726 – Centro (Sul), Teresina – PI, CEP 64001-090.

2. Dados que podemos coletar

Dependendo da sua interação com o site, podemos coletar:

Dados de identificação e contato

• Nome completo;

• CPF ou CNPJ;

• Data de nascimento, quando necessária;

• Telefone e WhatsApp;

• E-mail;

• Endereço de cobrança e entrega.

Dados da compra

• Produtos visualizados e adquiridos;

• Valores e condições do pedido;

• Histórico de compras;

• Informações de entrega;

• Solicitações de troca, devolução ou atendimento.

Dados de pagamento

Podemos receber informações relacionadas à confirmação, situação e modalidade do pagamento.

Dados completos de cartão são processados pelos parceiros responsáveis pelo pagamento, conforme seus próprios padrões de segurança e privacidade.

Dados de navegação

Podem ser coletadas informações como:

• Endereço IP;

• Tipo de dispositivo e navegador;

• Páginas acessadas;

• Data e horário de acesso;

• Origem da visita;

• Interações com o site;

• Cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de comunicação

Também podemos registrar mensagens, dúvidas, solicitações, avaliações e interações realizadas pelos nossos canais de atendimento.

3. Para que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

• Criar e administrar seu cadastro;

• Processar e confirmar pedidos;

• Aprovar ou validar pagamentos;

• Emitir documentos fiscais;

• Separar, enviar e entregar produtos;

• Prestar atendimento;

• Realizar trocas, devoluções e reembolsos;

• Prevenir fraudes e aumentar a segurança;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias;

• Exercer direitos em processos administrativos ou judiciais;

• Melhorar o funcionamento e a experiência no site;

• Produzir análises e estatísticas;

• Enviar novidades, promoções e comunicações de marketing, quando permitido.

O tratamento ocorrerá com base nas hipóteses legais aplicáveis, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse, proteção do crédito, prevenção à fraude e consentimento, quando necessário.

4. Comunicações de marketing

Com a autorização do titular ou quando houver outra base legal aplicável, poderemos enviar informações sobre produtos, novidades, campanhas e condições comerciais.

O cancelamento dessas comunicações poderá ser solicitado a qualquer momento pelo link de descadastro, pelo WhatsApp ou pelo e-mail de atendimento.

O cancelamento do marketing não impede o envio de comunicações necessárias ao processamento de pedidos, atendimento ou cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento dos dados

Os dados poderão ser compartilhados, quando necessário, com:

• Plataforma de comércio eletrônico;

• Empresas de pagamento e instituições financeiras;

• Transportadoras, Correios e operadores logísticos;

• Sistemas de atendimento e comunicação;

• Fornecedores de hospedagem, segurança e tecnologia;

• Ferramentas de análise, publicidade e marketing;

• Prestadores de serviços contábeis, fiscais e jurídicos;

• Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou solicitação válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento do site, manter o carrinho, compreender a navegação, melhorar a experiência e, mediante as condições aplicáveis, personalizar anúncios e comunicações.

Mais informações estão disponíveis na página “Política de Cookies”.

7. Armazenamento e conservação

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados nas hipóteses autorizadas pela legislação.

8. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Nenhum sistema é completamente livre de riscos. Caso seja identificado um incidente relevante, serão adotadas as providências exigidas pela legislação aplicável.

9. Transferência e armazenamento internacional

Alguns fornecedores de tecnologia podem armazenar ou processar dados em outros países. Quando isso ocorrer, serão observados os mecanismos e requisitos legais aplicáveis à proteção e à transferência internacional de dados.

10. Direitos do titular

Nos termos da legislação, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de informações incompletas ou desatualizadas;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente;

• Portabilidade, conforme regulamentação;

• Informações sobre compartilhamento;

• Revogação do consentimento;

• Eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável;

• Oposição ao tratamento nas situações previstas em lei.

Para proteção do titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar a identidade do solicitante.

11. Dados de crianças e adolescentes

O site não é direcionado intencionalmente a crianças. Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com a participação e autorização de seus pais ou responsáveis legais.

12. Sites e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links ou integrações com plataformas de terceiros. Cada serviço possui suas próprias práticas de privacidade, pelas quais será responsável.

13. Atualizações desta política

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.

14. Canal de privacidade

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato:

WhatsApp: 86 9 9571-3961
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: De segunda a sexta das 08h00 às 17h30, e aos sábados das 08h00 às 12h00